Współczesny człowiek próbuje spojrzeć na dzieje ludzkości i wyciągać wnioski, dające podstawę do radzenia sobie z teraźniejszymi wyzwaniami, jak też programować przyszłość. Społeczeństwa doświadczały wojen, kataklizmów, chorób, wybuchów epidemii, kryzysów ekonomicznych. Każde takie zjawisko posiadało swoją genezę, jak też wywoływało określone skutki. W wymiarze ludzkim były to przede wszystkim kryzysy środowiskowe, dotyczące większej liczby osób, często całej społeczności, kiedy to jakaś naturalna albo spowodowana działaniem człowieka, katastrofa, dotyczyła osób z tego samego środowiska. Pojawiały się także kryzysy sytuacyjne, związane z przemocą oraz kryzysy egzystencjalne – mierzenie się z tematem śmierci, pozbawienia wolności, szukania sensu życia w obliczu tak trudnych do zrozumienia przez zwykłego człowieka, wydarzeń.
Życie współczesnego człowieka przyspieszyło: przemysł 4.0, technologie cyfrowe, chęć opanowania każdej sfery życia, podporządkowania przyrody, środowiska naturalnego, rozwój medycyny i biotechnologii, rozwinięta logistyka i transport. Wydawałoby się, że człowiek nam współczesny, żyjący tu i teraz, panuje nad rzeczywistością w coraz lepszym stopniu i nic nie jest w stanie mu zagrozić. Czy rzeczywiście?
Spójrzmy na człowieka jako na indywiduum. Jednostka doświadcza różnych sytuacji, które mogą go wybić z naturalnej równowagi psychicznej. Każdy zdrowy człowiek, bez względu na płeć, status ekonomiczny, wiek, czy doświadczenie życiowe, w tym zawodowe, może mieć do czynienia z kryzysem psychologicznym, gdyż jego życie może przynieść różne nieoczekiwane sytuacje, których tenże się nie spodziewa. Wielu tym wydarzeniom, człowiek nie może zapobiec, jedyne co dana osoba może dla siebie zrobić, to wzmocnić swoją odporność psychiczną, tzw. rezyliencję. Jeśli tej odporności nie ma, zdrowy psychicznie człowiek, może odpowiedzieć reakcją na dane wydarzenie, która z punktu widzenia tej osoby, przerasta jej możliwości poradzenia sobie z daną sytuacją.
Zatem nagły, zaskakujący, nieprzewidywalny bodziec może wywołać ostry kryzys psychologiczny. Może być też tak, że pod wpływem stresora występującego przez dłuższy czas oraz doświadczania przez osobę stresu chronicznego, wystąpi pod wpływem jakiegoś czynnika (tzw. czynnika spustowego), wyczerpanie psychiczne i również stan kryzysu. Mogą pojawiać się u dorosłego człowieka, nieadaptacyjne zachowania, jak na przykład uzależnienia. I w tym ciągle udoskonalanym świecie, nastawiony na wydajność i szybkość przemieszczania się, informowania i ekspansji, człowiek jako istota rozumna, zmuszony jest do zatrzymania się i dokonania „stop klatki”, reinterpretacji swojego obrazu otaczającej rzeczywistości, swojej wartości jako osoby oraz wypracowania innych strategii działania. Rzec można, że dotyczy to każdego człowieka na różnych etapach życia.
I oto współczesny człowiek, zmagający się z tysiącami sytuacji każdego dnia, w zależności od swoich schematów myślowych, przekonań i osobowości, nazywa je problemami lub wyzwaniami, jest skupiony na swoim funkcjonowaniu we współczesnym świecie. Jego uwaga jest nakierowana na to, co przewidywalne i na to, na co, jak sądzi, ma wpływ. Dlatego też, tym większe zdziwienie wywołał „czarny łabędź” – zjawisko, którego nie dało się przewidzieć, a które może wpłynąć na cały współczesny świat i ludzkość. Mowa tu o ujawnionej na początku 2020 roku epidemii, nieznanej wcześniej choroby, wywołanej przez zjadliwego wirusa, dotychczas nieznanego człowiekowi. Nagłość tej sytuacji, niewiedza, z czym człowiek ma do czynienia, niepokojące doniesienia medialne z poszczególnych zakątków świata, wywołały powszechną panikę.
Tzw. infodemia – wszechobecne złe wiadomości, powtarzane we wszystkich mediach, na niemal każdym kanale, wzbudziły w ludziach uczucie niepokoju, lęku, a niejednokrotnie histerii. O losie „szarego obywatela”, decydowały władze danego państwa. Całe społeczeństwa zostały odizolowane, nakazano zostać w domu, odwołano loty i zakazano przemieszczania się. Na twarzy każdej mijanej na ulicy osoby, widać było zasłoniętą maseczką twarz. Izolacja, dystans, reżim sanitarny, kwarantanna, lockdown – to nowy język, „nowomowa” na ten czas. Zniknęły zabawa, beztroska, bezpieczeństwo, przewidywalność jutra, plany, relaks, urlop.
Zamiast tego współczesny człowiek musiał się zmierzyć z ogromnym narastającym stresem, wywołanym niepewnością, co będzie nazajutrz. Uczucia lęku (co to jest za choroba, jakie będą skutki, czy będę zdrowy, czy moja rodzina przetrwa), gniewu (skąd to się wzięło) i frustracji (nie mogę żyć jak dawniej) dopadły niemal każdego. Kłopoty ze snem, koszmary senne, niepewność, trudność w radzeniu sobie z normalnymi zadaniami, izolowanie od innych, a wręcz unikanie ludzi i kontaktów z innymi, to tylko niektóre skutki psychologiczne, ogłoszonej przez WHO w tamtym czasie pandemii.
Powstawały różne strategie radzenia sobie z kryzysem. Ktoś zatroszczył się bardziej o najbliższych i ich dobrostan, ktoś inny zaczął uprawiać sport lub skupił się na zdobyciu nowych kompetencji. Pomocne było także wyłączenie telewizora, jako „przekaźnika” złych wiadomości, ograniczenie dostępu do trudnych informacji, zadbanie o swoje tu i teraz, czyli na byciu w teraźniejszości. Można powiedzieć, że dla wielu współcześnie żyjących ludzi ten kryzys środowiskowy skutkował przewartościowaniem. Wielu ludzi zrozumiało, co jest dla nich najważniejsze.
Pracownicy szpitali, szeroko pojętej służby zdrowia, w obliczu nadludzkiego wręcz wysiłku, pracy w nadgodzinach, w bardzo stresujących warunkach – doświadczyło wypalenia zawodowego, z którego skutkami, będą musieli sobie radzić przez kolejne miesiące, a nawet lata. Ten podstępny kryzys ujawnia się dopiero po jakimiś czasie i odbiera siły do działania, możliwość podejmowania szybkiego działania, nadawania hierarchii ważności zdarzeniom, możliwość skupienia się.
Także dzieci i młodzież, zamknięte w domach i odizolowane od rówieśników, będą jeszcze długo zmagały się z lękiem, samotnością, problemami w szkole.
W tym wszystkim dużą rolę odgrywa Coach i mentor kryzysowy, który przede wszystkim w sposób adekwatny, empatyczny i budzący zaufanie, okaże zainteresowanie, uwagę, poprzez uważne słuchanie, parafrazy, zadawanie pytań. Spróbuje zrozumieć człowieka, któremu ma udzielić pomocy.
W pierwszej kolejności zdiagnozuje głębokość kryzysu, dokona normalizacji i psychoedukacji, pokaże że w obliczu tak powszechnego zjawiska, wielu ludzi może doświadczać trudnych emocji, uczuć, dyskomfortu psychicznego i niemożności poradzenia sobie w tej sytuacji. Wspólnie określi zasoby wspierające klienta na poziomie środowiska w jakim funkcjonuje, odkryje strategie postepowania, pomoże dokonać reinterpretacji zjawisk. Ale to nie wszystko, gdyż pomoże w podniesieniu samooceny, poprzez pracę nad przekonaniami, wspierającymi działanie w przyszłości i chęć dokonania zmian, i poradzenia sobie z sytuacją, a także pomoże odnaleźć wartości i odpowiedzieć między innymi na pytanie: kim jestem, czego mnie ten kryzys nauczył, kim chcę się stać?
Jak szybko współczesny człowiek poradzi sobie ze wspomnianymi kryzysami. Co może pomóc? Wierzę, że uważne relacje z drugim człowiekiem, duchowość, a także pomoc niesiona przez specjalistów: psychologów, terapeutów, psychiatrów i wreszcie coachów – mentorów kryzysowych – ludzi merytorycznie i mentalnie przygotowanych do pomocy drugiemu człowiekowi. To remedium na ten współczesny kryzys i jego konsekwencje.
Katarzyna Raczkowska
Sztuczna inteligencja a zatrudnianie AI w zatrudnianiu? Tak, to możliwe. W miarę doskonalenia sztucznej inteligencji, firmy już teraz muszą wykazać..
Test talentów Gallupa - pytania i odpowiedzi - Q&A Czy w test Gallupa trzeba wierzyć? Test Gallupa jest wiarygodnym narzędziem..
Zebrane opinie klientów indywidualnych po teście Gallupa i coachingu: (sprawdź, czy to nie Twoja?) "Dzięki testowi Gallupa - patrzę..
Narzędzia diagnostyczne w rekrutacji - czego się spodziewać? Jakie testy kompetencji do badania ludzkich zachowań można spotkać podczas rekrutacji na..
Agencja pośrednictwa pracy - jak to działa? Wyobraź sobie rynek pracy, jako swoistą karuzelę wyzwań i możliwości. Z jednej strony..
Asertywność i komunikacja w zespole "Zespół to nie jest grupa osób, które ze sobą współpracują. Zespół to grupa osób, które..
-> Warsztat integracyjny jest skierowany do osób, które tworzą zespół a istotą ich pracy jest osiągnięcie wspólnego celu. Efektem szkolenia..
IKIGAI - sposób na znalezienie sensu w pracy What do you love? Niedawno mój przyjaciel, który spędził prawie 8 lat..
OBOWIĄZEK RODO W REKRUTACJI Minęło już 5 lat odkąd obowiązuje nas RODO, czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia..
Rynek pracy po pandemii w Polsce Rynek pracy w Polsce jest zróżnicowany i dynamiczny. W ostatnich latach obserwuje się wzrost..
Szkolenia dla firm produkcyjnych polecamy Państwa uwadze: Szkolenia z zarządzania projektami - umiejętność planowania, organizowania i kontrolowania projektów - jest..
Master HR partnerem merytorycznym na Targach Dobrych Pracodawców 30 marca 2023 roku w Hotelu Novotel przy al. 3 Maja 31..
Sukces w pracy może zależeć od wielu czynników, między innymi są to: 1. Umiejętności twarde, tzw. hard skills. Są to..
Jesień sprzyja podsumowaniom i głębszym refleksjom. Dla uczestników naszych szkoleń szukamy najlepszych rozwiązań, dotyczących sposobów na radzenie sobie ze stresem...
Poznaj swoje największe talenty poprzez test Gallupa. Czy wiesz, że Twoja pierwsza piątka talentów jest unikalna? Test Clifton Strengths odpowie..
Trudny klient, czy klient w trudnej sytuacji? Zapraszamy na praktyczne, bardzo interesujące szkolenie - jak skutecznie komunikować się z klientem w..
Dla kogo: Specjalistów pracujących w działach HR, kadr i płac Osób pracujących z ludźmi i dla ludzi, godzących różne cele..
Gallup w liczbach Instytut Gallupa działa od 80 - ciu lat jako instytucja badawcza Prekursor psychologii pozytywnej Donald O.Clifton żył..
9 SPOSOBÓW NA WYPALENIE ZAWODOWE Co TY jako osoba aktywna zawodowo możesz zrobić, aby uniknąć wypalenia zawodowego? Poszukaj czynników swojego..
Kompetencje - co oznaczają? Definicja: Każdy z nas ma określone "dyspozycje w zakresie wiedzy, umiejętności i postaw, pozwalające realizować zadania..
Wypalenie zawodowe (job burnout) Definicja. Czy wiesz, że termin wypalenie zawodowe powstał na skutek badań nad stresem emocjonalnym, doświadczanym przez osoby..
PRAWO PRACY W CZASACH KORONAWIRUSA - NIEZBĘDNIK MENADŻERA (szkolenie on-line)/ Prawo i HR Szkolenie dla Menadżerów tych firm, które w..
Stanowiska specjalistyczne i kierownicze – kompetencje kobiet a wymagania pracodawców. Rynek pracy, który w ostatnich latach dynamicznie się rozwija i..
MBA MASTER - WARSZTATY DLA MANAGERÓW + COACHING INDYWIDUALNY Szkolenie kierujemy do osób, które są specjalistami w swoich dziedzinach, ale..
Szkolenie skierowane jest do pracodawców oraz pracowników w szczególności kadry zarządzającej, menedżerów wszystkich szczebli, specjalistów oraz pracowników działów HR, kontrolerów,..
Wzrost płacy minimalnej i konsekwencje dla Pracodawców. FAKTY: W 2019 roku płaca minimalna w Polsce wynosiła 2250pln brutto, w tym..
Z własnego doświadczenia oraz z przeprowadzonych w czasie rekrutacji rozmów wiem, że podjęcie decyzji o zmianie miejsca pracy, nie należy..
Employer Branding, czyli dbanie o dobry wizerunek pracodawcy na rynku, coraz bardziej zyskuje na znaczeniu w polskich firmach. Spójrzmy na..
MASTER WALKING to nasza nowa - tym razem sportowa - inicjatywa! Zapraszamy do aktywności wszystkich zainteresowanych profesjonalnymi zajęciami Nordic Walking. W..
Odpowiadając na to pytanie, przyjrzyjmy się najpierw samej definicji KOMPETENCJI. Kompetencje to nic innego jak zdolności wykonywania określonych zadań na..
EB - CO TO TAKIEGO? Employer Branding - to termin, który coraz częściej pojawia się w rozmowach na temat działań..
Termin: 23-24.01 (środa, czwartek) 06.02. (środa) i 23.02.(sobota) 2019, Godziny: 09:00-17:00 Miejsce: Biuro Master HR, Storrady 1A/53, Szczecin CENA: 550 PLN +..
Rozmowa kwalifikacyjna to dwustronna transakcja - rozmowa handlowa, gdzie po jednej stronie kandydat reprezentuje-sprzedaje swoje umiejętności, doświadczenia i kompetencje, a..
Relacje z innymi ludźmi mogą nam dostarczyć mnóstwa powodów do stresu. Pewnie wszyscy możemy wskazać osoby, które są wyjątkowo kłopotliwe,..
FUNDAMENT ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI Szkolenie dla tych, którzy chcą szybko i skutecznie poznać najlepsze praktyki zarządzania projektami, bez zbędnej biurokracji. Podczas 2 dni..
MAŁE MBA - WARSZTATY DLA MENADŻERÓW TERMIN: 24-25-26.10.2018r. (środa/czwartek+1h piątek), 09:00-17:00 MIEJSCE: Stara Rzeźnia, ul. T.A. Wendy 14, Szczecin CENA:..
SZTUKA WYSTĘPOWANIA PRZED KAMERĄ – Jak się ubrać? Jak zadbać o wygląd? Katarzyna: Kiedy po raz pierwszy otrzymałam zaproszenie do..
Szkolenie z zakresu przywództwa dla kadry menedżerskiej wyższego szczebla.Dla wszystkich, którzy w swej pracy liderów/szefów/menadżerów chcieliby zachować równowagę i pozytywne..
Public speaking - jak mówić aby nas słuchali? Szkolenie przeznaczone dla menadżerów, kierowników, szefów firm, wszystkich tych osób, które stają..
Rynek pracy województwa zachodniopomorskiego Według najnowszych danych (analiza Wojewódzkiego Urzędu Pracy / maj 2018r.) bezrobocie rejestrowane w województwie zachodniopomorskim, w..
MAŁE MBA - szkolenie z Zarządzania już 23,24,25 maja - otwarte. Małe MBA to szkolenie inne niż wszystkie. Dlaczego? Kierujemy..
Cross Culture - Różnice kulturowe w biznesie. Dla kogo?: Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które w pracy zawodowej kontaktują się..
Część I „Żyjesz w stresie? Możesz być w tym dobra!” Spotkanie, które przyniesie odpowiedź na pytanie, jak działamy w stresie..
Rozmowa kwalifikacyjna, czyli jak wejść na Mount Everest i zdobyć wymarzoną pracę? Rozmowa kwalifikacyjna to dwustronna transakcja - rozmowa handlowa,..
ROZWÓJ KOMPETENCJI - SZKOLENIA I WARSZTATY - HARMONOGRAM 2018 I półrocze. W Master Business Academy wiemy, że nowy rok 2018..
MAŁE MBA - szkolenie z Zarządzania już 21-23 listopada - szkolenie otwarte. Małe MBA to szkolenie inne niż wszystkie. Dlaczego?..
MASTER HR ZAPRASZA NA SZKOLENIA DOFINANSOWANE NABÓR NA SZKOLENIA ORGANIZOWANE OD I KWARTAŁU 2018 R.
Pierwsze Targi Pracodawców Pomorza Zachodniego za nami. Zaprosiliśmy młodych adeptów rynku pracy do Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie na..
12 października w Filharmonii Szczecińskiej w godzinach od 10:00 do 18:00 ekspertki MasterHR będą dzielić się dobrymi praktykami jakie mają..
W wakacje można, a nawet trzeba zdobywać wiedzę. Jak pokazują badania, kiedy jesteśmy rozluźnieni szybciej przyswajamy nowości. Dlatego już dziś..
Utarło się, że najbardziej wartościowe szkolenia mają miejsce w dużych aglomeracjach, takich jak: Poznań, Warszawa, Wrocław, Kraków, Gdańsk. Uczestników przyciąga..
24.05 – 26.05. elitarne szkolenie: Sprzedaż czyni Mistrza – czyli wszystko o sprzedaży i negocjacji. Trenerem będzie Wojciech Zatorski -..
W ramach cyklu szkoleń dla menadżerów przeprowadzimy w najbliższym czasie następujące treningi: 24.05 - 26.05.2017 r. Sprzedaż czyni Mistrza -..
Szkolenie z Prawa i finansów Już 31 marca w ramach cyklu szkoleń Małe MBA – dla Menadżerów szkolimy z prawa..
SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW Zapraszamy do zapoznania się z szeroką ofertą naszych szkoleń i treningów z zakresu rozwoju zawodowego i osobistego oraz szkoleń z obszaru..
Do biegu gotowi start! Już 10.06.2017 widzimy się na Jasnych Błoniach! Naszą misją jest wspinanie się na wyżyny we wszystkich aspektach..
Kilka tysięcy osób poszukiwanych do pracy w Szczecinie. Szczecin ruszył z kampanią zachęcającą do podejmowania pracy na terenie metropolii szczecińskiej...
Rozmowa kwalifikacyjna – i co teraz? Gratulacje! Teraz masz szansę zabłysnąć i wykazać, dlaczego jesteś właściwą osobą, na wybrane przez..
W Polsce brakuje min. 20 tys. zawodowych kierowców Według sprawozdań Komisji Europejskiej w UE brakuje dziś ok 180 tys. zawodowych..
CZY WIESZ, ŻE… Pisząc swoje CV, powinieneś dostosować go do wymagań przyszłego pracodawcy. Podkreślić atuty, które mogą być cenne na..