fbpx

Kierownik Call Center (branża HR)

Application deadline date has been passed for this Job.
Master HR
  • Opublikowane: 19 maja 2022
  • Applications 0
  • Obejrzeń 933
Opis oferty

MasterHR to wieloletnia wiedza naszego Zespołu Doradców w zakresie rozwoju personalnego
i rekrutacji. Naszą misją jest wspieranie i pomoc w budowaniu oraz rozwijaniu firm poprzez dobór najlepszych pracowników o określonych kompetencjach i predyspozycjach zawodowych.
Nr Certyfikatu 16707 w Rejestrze Podmiotów Prowadzących Agencje Zatrudnienia uprawniający do świadczenia usług: Pośrednictwa Pracy, Doradztwa Personalnego lub Poradnictwa Zawodowego.

Dla naszego partnera biznesowego, ogólnopolskiej agencji z ponad 20-letnią historią, specjalizującej się w usługach w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim, tworzeniem miejsc pracy i zapewnianiu kompleksowej opieki obcokrajowcom, poszukujemy Kandydata/tki na stanowisko: Kierownik Call Center.

Kierownik Call Center

Miejsce pracy:  Góra Kalwaria, woj. Mazowieckie

Nr ref.: 2022/05/WAW/KCC

Zadania:

  • Rozwijanie Call Center w dziale rekrutacji w celu opieki nad Kandydatami i Pracownikami a tym samym nad wysoką jakością realizacji usług dla klientów biznesowych
  • Dbałość o realizowanie celów biznesowych stawianych przez zespołem Call Center
  • Kierowanie zespołem i zapewnienie skutecznego funkcjonowania działu
  • Zastępowanie Menadżera Działu Rekrutacji w razie potrzeby
  • Rekrutacja pracowników, zatrudnianie i rozwijanie podległych pracowników poprzez szkolenia, mentoring, codzienne wsparcie
  • Dobieranie odpowiednich narzędzi, wdrażanie procesów i procedur w celu sprawnej realizacji zadań
  • Analizowanie, kontrolowanie i raportowanie wyników działu
  • Bieżąca komunikacja w ramach wewnętrznych struktur organizacji
  • Rozliczanie dostawców, tworzenie analiz i zestawień z systemów informatycznych

Wymagania i pożądane umiejętności:

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (min. 3-4 osoby)
  • Doświadczenie w zarządzaniu połączeń przychodzących i ich dystrybucji
  • Komunikatywna znajomość języka rosyjskiego
  • Znajomość języka angielskiego – mile widziana
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne
  • Bardzo dobre zdolności organizacji pracy własnej i podległego zespołu
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Zdolności analityczne oraz kreatywnego myślenia
  • Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel

 Oferujemy:

  • Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, wychodzącej naprzeciw zmieniającemu się rynkowi pracy
  • Niezbędne narzędzia i systemy informatyczne wspomagające wykonanie pracy
  • System premiowy oparty o uzyskane wyniki pracy i jasno zdefiniowane kryteria
  • Środowisko pracy gwarantujące bezpieczeństwo, oferujące możliwości rozwoju i satysfakcję z odniesionych sukcesów
  • Dobrą atmosferę pracy wśród otwartych i kreatywnych osób

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV. Formularz aplikacyjny znajduje się pod linkiem:

https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Kierownik-Call-Center/5369-3510-25-4bb-1914.html

 

Szczegóły oferty
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.