Opis oferty
MasterHR to wieloletnia wiedza naszego Zespołu Doradców w zakresie rozwoju personalnego
i rekrutacji. Naszą misją jest wspieranie i pomoc w budowaniu oraz rozwijaniu firm poprzez dobór najlepszych pracowników o określonych kompetencjach i predyspozycjach zawodowych. Nr Certyfikatu 16707 w Rejestrze Podmiotów Prowadzących Agencje Zatrudnienia uprawniający do świadczenia usług: Pośrednictwa Pracy, Doradztwa Personalnego lub Poradnictwa Zawodowego.
Dla naszego partnera biznesowego, ogólnopolskiej agencji z ponad 20-letnią historią, specjalizującej się w usługach w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim, tworzeniem miejsc pracy i zapewnianiu kompleksowej opieki obcokrajowcom, poszukujemy Kandydata/tki na stanowisko: Kierownik Call Center.
Kierownik Call Center
Miejsce pracy: Góra Kalwaria, woj. Mazowieckie
Nr ref.: 2022/05/WAW/KCC
Zadania:
- Rozwijanie Call Center w dziale rekrutacji w celu opieki nad Kandydatami i Pracownikami a tym samym nad wysoką jakością realizacji usług dla klientów biznesowych
- Dbałość o realizowanie celów biznesowych stawianych przez zespołem Call Center
- Kierowanie zespołem i zapewnienie skutecznego funkcjonowania działu
- Zastępowanie Menadżera Działu Rekrutacji w razie potrzeby
- Rekrutacja pracowników, zatrudnianie i rozwijanie podległych pracowników poprzez szkolenia, mentoring, codzienne wsparcie
- Dobieranie odpowiednich narzędzi, wdrażanie procesów i procedur w celu sprawnej realizacji zadań
- Analizowanie, kontrolowanie i raportowanie wyników działu
- Bieżąca komunikacja w ramach wewnętrznych struktur organizacji
- Rozliczanie dostawców, tworzenie analiz i zestawień z systemów informatycznych
Wymagania i pożądane umiejętności:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (min. 3-4 osoby)
- Doświadczenie w zarządzaniu połączeń przychodzących i ich dystrybucji
- Komunikatywna znajomość języka rosyjskiego
- Znajomość języka angielskiego – mile widziana
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne
- Bardzo dobre zdolności organizacji pracy własnej i podległego zespołu
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Zdolności analityczne oraz kreatywnego myślenia
- Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel
Oferujemy:
- Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, wychodzącej naprzeciw zmieniającemu się rynkowi pracy
- Niezbędne narzędzia i systemy informatyczne wspomagające wykonanie pracy
- System premiowy oparty o uzyskane wyniki pracy i jasno zdefiniowane kryteria
- Środowisko pracy gwarantujące bezpieczeństwo, oferujące możliwości rozwoju i satysfakcję z odniesionych sukcesów
- Dobrą atmosferę pracy wśród otwartych i kreatywnych osób
Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV. Formularz aplikacyjny znajduje się pod linkiem:
https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Kierownik-Call-Center/5369-3510-25-4bb-1914.html
Szczegóły oferty
Podobne oferty (27)
-
GŁÓWNA KSIĘGOWA/ GŁÓWNY KSIĘGOWY 9 września 2024
-
Spedytor/Spedytorka Kraków 6 maja 2024
-
Dyrektor HR 3 października 2023
-
Senior Accountant 28 września 2023
-
Manager HR ds. Komunikacji Wewnętrznej 28 lutego 2023
-
Recruitment Specialist with English and Russian 6 lutego 2023
-
SENIOR HR MANAGER 22 grudnia 2022
-
Młodszy Specjalista/ Specjalista ds. Kadr i Płac 15 listopada 2022
-
Asystent/ka Zarządu 25 października 2022